Termos de Uso

Estes Termos de Uso estabelecem as condições gerais aplicáveis ao acesso e à utilização do site, páginas, aplicações e demais ambientes digitais disponibilizados pela CSTI Brasil.

Ao acessar ou utilizar nossos ambientes digitais, o usuário declara estar ciente destes Termos de Uso e concorda em utilizar os recursos disponibilizados de maneira lícita e responsável.

1. Sobre a CSTI Brasil

A CSTI Brasil atua no desenvolvimento e disponibilização de soluções tecnológicas voltadas à comunicação, automação, atendimento, integração de sistemas e infraestrutura operacional.

Determinadas soluções poderão utilizar tecnologias, plataformas, APIs e serviços fornecidos por terceiros.

2. Utilização do site

O usuário compromete-se a utilizar este site e seus recursos somente para finalidades legítimas, respeitando a legislação aplicável, estes Termos de Uso e os direitos de terceiros.

É vedada a utilização dos ambientes digitais para atividades ilícitas, fraudulentas, abusivas ou que possam comprometer a segurança, estabilidade ou disponibilidade dos serviços.

3. Informações fornecidas pelo usuário

O usuário é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários, solicitações de contato, cadastros ou outras funcionalidades.

4. Serviços e funcionalidades

As informações apresentadas neste site possuem caráter institucional e informativo. A disponibilidade, características e condições específicas de determinados serviços poderão ser estabelecidas em propostas, contratos ou instrumentos próprios.

A CSTI Brasil poderá atualizar, aperfeiçoar, substituir ou descontinuar funcionalidades quando necessário em razão de aspectos técnicos, operacionais, comerciais, legais ou de segurança.

5. Integrações e serviços de terceiros

Algumas funcionalidades poderão depender de plataformas, sistemas, APIs ou serviços mantidos por terceiros.

A disponibilidade dessas integrações poderá estar sujeita às regras, permissões, documentação técnica, políticas e condições estabelecidas pelos respectivos fornecedores.

6. Meta, WhatsApp, Instagram e Facebook

Quando houver utilização de tecnologias ou integrações disponibilizadas pela Meta Platforms, o usuário deverá observar também os termos, políticas, requisitos e regras aplicáveis aos respectivos produtos e serviços.

A disponibilidade de determinadas funcionalidades poderá depender de permissões, configurações, análise de contas, documentação e requisitos estabelecidos pela própria plataforma.

7. Propriedade intelectual

Textos, elementos visuais, identidade institucional, sistemas, códigos, materiais e demais conteúdos próprios disponibilizados pela CSTI Brasil são protegidos pela legislação aplicável, ressalvados conteúdos, marcas e tecnologias pertencentes a terceiros.

Nenhum conteúdo deverá ser interpretado como transferência de propriedade intelectual ao usuário.

8. Segurança

O usuário não deverá tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas, servidores, bancos de dados ou áreas restritas, nem praticar atos capazes de prejudicar a segurança ou o funcionamento dos ambientes digitais.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais relacionado aos nossos ambientes digitais está descrito em nossa Política de Privacidade.

A Política de Privacidade integra estes Termos de Uso para todos os fins aplicáveis.

10. Limitações e disponibilidade

Embora sejam adotadas medidas destinadas à manutenção e segurança dos ambientes digitais, não é possível garantir disponibilidade ininterrupta de sistemas ou serviços que dependam de infraestrutura tecnológica, internet ou fornecedores externos.

11. Links externos

O site poderá apresentar links ou referências a ambientes de terceiros. Esses ambientes possuem termos, políticas e práticas próprias e não são controlados por estes Termos de Uso.

12. Alterações destes Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados em razão de alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível publicamente neste endereço.

13. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, observadas as normas obrigatoriamente aplicáveis a cada relação jurídica.

14. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso, utilize os canais oficiais de atendimento disponibilizados pela CSTI Brasil.