BM MONITOR · CSTI BRASIL
Política de Privacidade
Informações específicas sobre o tratamento de dados no BM Monitor. Esta política complementa a Política de Privacidade geral da CSTI Brasil.
1. Responsável e finalidade
O BM Monitor é um serviço disponibilizado pela CSTI Brasil. O tratamento de dados tem como finalidade viabilizar cadastro, autenticação, autorização de integrações, consulta aos recursos empresariais permitidos, monitoramento, suporte, segurança e auditoria.
Contato para questões de privacidade: bm@cstibrasil.com.br.
2. Dados que poderão ser tratados
Dados cadastrais dos usuários e organizações; identificadores de Business Managers, WABAs e números; informações de autorização e permissões; registros de acesso e operação; eventos, métricas e informações de cobrança disponibilizados pelas integrações autorizadas. Dados somente serão consultados quando a integração efetivamente permitir.
3. Integrações com Meta e terceiros
O acesso aos ativos empresariais depende da autorização do titular ou representante habilitado e das permissões efetivamente concedidas. Dados de provedores terceiros poderão exigir integração própria e consentimento adicional. A autorização não transfere a titularidade das contas à CSTI Brasil.
4. Credenciais e segurança
Tokens e credenciais técnicas necessários à integração deverão ser protegidos e restritos aos serviços autorizados. O acesso será limitado segundo perfis e organizações. Não solicitamos que o cliente forneça sua senha do Facebook ao BM Monitor.
5. Compartilhamento
Informações poderão ser processadas por provedores de hospedagem, autenticação, monitoramento e integração na medida necessária à prestação do serviço e respeitadas as bases legais aplicáveis. Não se destina à venda de dados pessoais.
6. Retenção e exclusão
Dados serão conservados enquanto necessários às finalidades, à segurança, ao cumprimento de deveres legais ou ao exercício regular de direitos, observadas as hipóteses legais de retenção. A revogação de acesso poderá interromper novas consultas, sem eliminar automaticamente dados legalmente retidos.
Para solicitar exclusão ou desconexão, consulte Exclusão de Dados.
7. Direitos dos titulares
Conforme a LGPD, titulares poderão solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação, portabilidade e exclusão, quando cabíveis. As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação e a relação entre a CSTI Brasil, o usuário e a organização titular dos dados.
8. Atualizações e políticas relacionadas
Esta política poderá ser atualizada conforme a evolução do BM Monitor e das integrações. Consulte também a Política de Privacidade institucional.
Versão inicial: 14 de outubro de 2026.