BM MONITOR · CSTI BRASIL
Exclusão de Dados
Saiba como solicitar a desconexão de contas Meta e a exclusão de informações pessoais relacionadas ao BM Monitor.
1. Como solicitar
Envie um e-mail para bm@cstibrasil.com.br com o assunto “BM Monitor — Solicitação de exclusão de dados”. Informe o e-mail vinculado à sua conta, o nome da organização e, se aplicável, o ID da Business Manager cuja conexão deseja remover. Não envie senhas, códigos de autenticação ou tokens.
2. Verificação da solicitação
Para proteger as contas e os dados empresariais, a equipe poderá verificar a identidade e a legitimidade do solicitante antes de executar operações de exclusão. Solicitações envolvendo dados de organização poderão exigir a manifestação de um administrador autorizado.
3. O que será avaliado
A solicitação poderá envolver encerramento da conexão, interrupção da sincronização, revogação de autorizações e eliminação ou anonimização de dados pessoais mantidos pelo BM Monitor quando cabível. A exclusão não apaga a Business Manager nem seus dados diretamente nos sistemas da Meta ou de provedores terceiros.
4. Prazo e confirmação
A solicitação será analisada conforme a LGPD e demais regras aplicáveis. O solicitante receberá orientação ou confirmação pelo canal informado. Certos dados poderão permanecer retidos quando exigidos por lei ou necessários ao exercício regular de direitos.
5. Revogar acesso na Meta
Além de nos contatar, o titular poderá revisar e remover as autorizações concedidas ao aplicativo BM Monitor nas configurações de integrações empresariais da Meta, quando disponíveis. A revogação pode impedir novas consultas, mas não equivale, por si só, à eliminação de todos os registros já armazenados.
6. Contato
E-mail: bm@cstibrasil.com.br. Telefone: 0800 520 8454.